Звонок

Могу ли я предварительно получить образцы?

Да, конечно! Мы с удовольствием отправим вам бесплатные образцы нашей продукции любой транспортной компанией в ваш регион.

Могу ли я заказать у вас укладку камня?

К сожалению, нет. Мы не предоставляем услуги по укладке камня. В то же время мы с радостью поделимся с вами контактами строительных бригад вашего региона, которые и осуществят работы на вашем объекте.

Я не разбираюсь в камне. Как мне выбрать?

Главное при выборе камня – создать гармонию цвета и фактуры в вашем проекте. Цвет и форма крыши, стен, окон, забора – вот на что надо опираться при выборе натурального камня. Если у вас есть на руках готовый дизайн проект, здорово! Если его нет и вы в поиске, мы всегда готовы помочь вам и подобрать самый подходящий для вас вариант.

Почему ваш камень дешевле всех остальных продавцов?

Во-первых, мы являемся недропользователями и осуществляем самостоятельную добычу и обработку камня. Во-вторых, мы не открываем площадки и рынки в регионах России, а значит не тратим деньги на аренду, технику и продавцов. Именно поэтому мы имеем возможность предложить лучшую цену на рынке камня.

Когда я должен оплатить доставку?

Стоимость доставки камня вы оплачиваете напрямую транспортной компании по факту прибытия транспорта на ваш объект.

Я внес предоплату. Как долго ждать камень?

Каждый случай индивидуальный. Срок поставки зависит от объема камня, времени года и географического расположения объекта. Учитывая, что большинство позиций нашего камня почти всегда есть в наличии, мы готовы отгрузить его вам хоть в тот же день. Однако есть ряд факторов, которые могут потребовать некоторое время для совершения этого действа. Например, полную фуру камня до Москвы можно отправить очень быстро (ходовое направление, полная загрузка). А вот 4 поддона в Пермь быстро не уедут. Придется или искать машину, в которую можно их «догрузить» или ждать второго клиента с подходящим объёмом, чтобы объединить вас в одну полную фуру. Опять же, весной и летом сделать это можно гораздо быстрей, чем, например, 2 января. Поэтому сроки поставки камня по каждому заказу, конечно же, будут отличаться. При заказе ориентировочные сроки поставки оговариваются заранее и вносятся в договор. Мы сотрудничаем с сотнями транспортных и логистических компаний, поэтому всегда находим оптимальный вариант доставки камня на ваш объект.

Могу ли я поставить свой транспорт на погрузку?

Безусловно! Вообще, это просто идеально и значительно упростило бы работу нашим логистам (поверьте, без работы они не останутся). Мы всегда приветствуем желание и возможность клиента либо приехать самому на отгрузку, либо отправить к нам своего водителя. Однако в этом случае мы попросим оплатить полную стоимость камня до того, как ваш транспорт отправится с базы. Это же справедливо?

Как происходит покупка?

Все просто! После того, как вы определились с камнем и объёмом (и с нами, конечно), вносится предоплата 5000 рублей. После этого мы готовим для вас требуемый объем камня и приступаем к поиску транспорта. Как только машина будет найдена, уведомляем вас о предстоящей отгрузке. Перед выездом транспорта с нашей базы предоставляем вам фото и видео материалы загруженного камня и провожаем авто. Лишь после этого вы оплачиваете полную стоимость вашего заказа.